要把握住顾客的心理的小故事：“拐角处”饭店
伦敦有一家饭店取名为“拐角处”，其规模并不大，只可容纳下二三十位顾客。而就是这样一个小饭店却十分有名气，英国的BBC广播电视台也曾专门报道过它。
“拐角处”饭店的名声很响亮，不仅因为其名称的独道，还因为在经营策略上的别开生面，在世界上独一无二。原来，这家饭店不会给客人出示结账单，顾客在吃完饭后凭着自己的良心付账，付钱的数目也只是依靠着客人们自己的感觉。
起初，人们觉得这一行为会使饭店入不敷出。但是，饭店的老板彼得
